达飞现有团队工作情况说明

发布时间:2020 / 07 / 07 03:28:00 作者: 来源:原创

2019年11月6日宣布退出转型以来,兑付工作一直都是达飞平台第一要务,目前公司所有团队的工作围绕保障兑付展开,尽管面临困境,但所有员工都在坚守岗位,为保障出借客户利益而全力以赴!

 

1.兑付团队

达飞的兑付团队由高云红先生直接领导负责,人员由高管团队及技术、业务、资管等各部门组成,主要是保障每一期的兑付工作正常进行,同时负责向监管部门随时汇报达飞最新的兑付进展及运营情况。

2. 法诉团队

受疫情影响,银行及大量金融机构逾期大幅增加,逃废债现象猖獗。目前达飞平台的法诉团队正在全国寻求合作关系,建立法诉渠道,通过法律手段打击平台恶意逃废债人群。目前,平台现已在全国开通200多个诉讼渠道,并在不断增加,同时在河北、黑龙江、云南、四川、山东、江西、内蒙古等众多地区已经大批量立案并获得胜诉。

 

3.回款团队

回款是保障兑付的核心要素,目前达飞同第三方合作团队正在通过线上、线下、电催等多种方式在全国进行回款催收。受疫情等客观原因影响,回款工作面临巨大挑战,但是回款人员依然坚持与欠款客户沟通交流,并详细告知逃废债的不良影响, 很多欠款客户其实有还款意愿但是因为疫情没有还款能力,对于大量这样的情况,公司也提供了人性化的还款方案,相信相互理解与共同努力,困难只是暂时的。

 

4.多元化兑付团队

为了满足出借客户加速退出的需求,达飞推出了债权认领、合作商城、房产、股权等多元化退出选择,由出借客户完全自愿选择。多元化兑付团队致力于在兑付方案之外,为广大客户提供更多、更好、更快的退出渠道。值得一提的是,出借客户关注的债权匹配工作,达飞目前已经从各部门抽调人力参与其中,效率将大幅提升。商城也收获大量好评,部分小额出借人已经通过商城完成退出。

 

5.征信对接团队

达飞征信团队已经在与中国人民银行金融信用信息基础数据库(即征信系统)进行对接,前期已报送了2019年1月至2019年5月份的业务数据,且在2020年4月份即通过了征信系统的测试(即机审程序),目前正处于人工复核阶段,待人工复核通过后会予以公示。

 

6.客服团队

为加强沟通交流,为出借客户答疑解惑。目前达飞客服热线、微信群、QQ群全部开通,客服热线目前平均接起率超过98%,微信群共17个总计7188人QQ群1274人。架设沟通桥梁,相互倾听,风雨同舟一定会走向最终的胜利!

全力保障兑付,达飞的每一个团队,每一位员工都在努力着。但我们依然还有很多不足,为此我们向每一位出借客户诚挚道歉,但同时我们也会不断去优化和改正。困境之下,会有很多质疑和很多不理解,但是我们没有放弃,我们还在努力,相信一切都会变好!